Global Veritas SAS

Política de Privacidad, Términos y Aviso Legal

Documento unificado para informar a usuarios, clientes y visitantes sobre el tratamiento de datos, condiciones de uso del sitio, comunicaciones comerciales y lineamientos generales de seguridad digital de Global Veritas SAS.

contacto@globalveritas.com.co

1. Identificación del responsable del tratamiento

Global Veritas SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, formularios de contacto, suscripción a newsletter, comunicaciones comerciales, canales digitales y demás medios habilitados para la interacción con usuarios, clientes, prospectos, aliados y visitantes.

2. Marco normativo aplicable

Esta política se estructura tomando como referencia el régimen colombiano de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios, normas complementarias y lineamientos aplicables en materia de Habeas Data, privacidad, autorización y tratamiento de información personal.

3. Datos personales que pueden ser recolectados

Global Veritas SAS podrá recolectar datos de identificación y contacto tales como nombres y apellidos, país, teléfono, empresa, cargo, correo electrónico, servicio solicitado, mensaje enviado, dirección IP, fecha de registro, aceptación de política, trazabilidad técnica del formulario y demás información que el usuario suministre voluntariamente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser recolectados, almacenados, usados, consultados, actualizados, analizados y tratados para atender solicitudes de información, responder consultas comerciales, gestionar leads, enviar comunicaciones institucionales o técnicas, remitir información sobre servicios, capacitaciones, auditorías, consultoría, soluciones HSEQ, gestión comercial, soporte al usuario y cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o administrativas.

5. Autorización del titular

El tratamiento de los datos personales se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular cuando sea requerida por la ley. Al diligenciar formularios, aceptar la política de privacidad o suministrar información por los canales disponibles, el usuario manifiesta que conoce las finalidades informadas y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

6. Principios aplicables al tratamiento

Global Veritas SAS aplicará principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. La información será tratada conforme a finalidades legítimas, informadas y necesarias para la gestión comercial, técnica, administrativa y relacional de la empresa.

7. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a su información; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización cuando proceda; solicitar la supresión del dato en los casos legalmente permitidos; y acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

8. Canales para consultas, reclamos y solicitudes

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo contacto@globalveritas.com.co, indicando como mínimo su identificación, datos de contacto, descripción clara de la solicitud, hechos que la fundamentan y documentos de soporte cuando aplique. Global Veritas SAS gestionará las solicitudes conforme a los términos y procedimientos previstos en la normativa colombiana aplicable.

9. Seguridad y confidencialidad

Global Veritas SAS adoptará medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación no autorizada o tratamiento fraudulento. Las personas que intervengan en el tratamiento deberán mantener reserva y confidencialidad sobre la información a la que tengan acceso.

10. Circulación, encargados y terceros

Los datos podrán ser tratados directamente por Global Veritas SAS o por proveedores tecnológicos, plataformas de alojamiento, correo electrónico, base de datos, seguridad anti-spam, analítica o servicios digitales que actúen como encargados o terceros autorizados, siempre bajo criterios de necesidad, seguridad, confidencialidad y cumplimiento de las finalidades informadas.

11. Newsletter y comunicaciones comerciales

Cuando el usuario autorice la recepción de comunicaciones, Global Veritas SAS podrá enviar información técnica, comercial, institucional, formativa o relacionada con sus servicios. El usuario podrá solicitar la baja, retiro o exclusión de estas comunicaciones mediante los mecanismos disponibles en el sitio web o escribiendo al canal de contacto indicado.

12. Datos sensibles y datos de menores de edad

Global Veritas SAS no solicitará datos sensibles ni información de niños, niñas o adolescentes a través de sus formularios web ordinarios, salvo que exista una finalidad legítima, autorización explícita y cumplimiento de los requisitos legales aplicables. El usuario deberá abstenerse de suministrar información sensible que no sea necesaria para la solicitud.

13. Cookies, seguridad anti-spam y trazabilidad técnica

El sitio web puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para seguridad, funcionamiento, prevención de spam, validación de formularios, trazabilidad de solicitudes, medición operativa y mejora del servicio. Estos mecanismos pueden involucrar servicios de terceros, direcciones IP, identificadores técnicos y registros mínimos de navegación o interacción.

14. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender solicitudes, gestionar relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o administrativas, conservar trazabilidad operativa y soportar eventuales requerimientos internos o externos. Cuando la finalidad desaparezca y no exista obligación de conservación, la información podrá ser eliminada, anonimizada o restringida.

15. Términos y condiciones de uso del sitio

El uso de este sitio web implica la aceptación de sus condiciones de uso. Los contenidos publicados tienen finalidad informativa, comercial y corporativa. Global Veritas SAS podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos, funcionalidades, enlaces o servicios del sitio cuando lo considere necesario por razones técnicas, legales, comerciales, operativas o de seguridad.

16. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, marcas, logotipos, estructura visual, contenidos técnicos, fotografías, recursos gráficos, componentes de interfaz y demás elementos del sitio pertenecen a Global Veritas SAS o son utilizados bajo autorización, licencia o criterios permitidos. No se autoriza su reproducción, copia, distribución, transformación o explotación no autorizada.

17. Limitación de responsabilidad

Global Veritas SAS procura mantener información actualizada, segura y disponible; sin embargo, no garantiza ausencia absoluta de errores, interrupciones, fallos de terceros, indisponibilidad temporal, eventos de fuerza mayor, ataques externos o cambios derivados de mantenimiento, seguridad, actualización tecnológica o infraestructura.

18. Cambios en esta política

Global Veritas SAS podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad. La versión publicada en esta ruta será la referencia vigente para usuarios, clientes y visitantes del sitio web.

Canal de atención

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos, comunicaciones comerciales o condiciones de uso del sitio, puedes escribir a contacto@globalveritas.com.co.